DotB chuyển đổi số thành công cho The Piano

The Piano lần đầu tiên ra mắt tại Vinhomes Grand Park với vai trò là một trung tâm đào tạo piano và thanh nhạc chuyên nghiệp. Để đạt được sự phát triển bền vững hơn, DotB chuyển đổi số thành công cho The Piano giúp thực hiện hiệu quả các công việc trong quản lý. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sự kết hợp này.

Giới thiệu về The Piano

Được biết đến là trung tâm đào tạo thanh nhạc, Piano chuyên nghiệp tại Vinhomes Grand Park. The Piano – trung tâm đầu tiên tọa lạc tại Quận 9 đào tạo các chứng chỉ quốc tế như ABRSM, chứng chỉ nối tiếng về âm nhạc Hoàng Gia Anh được công nhận và có mặt trên hơn 93 quốc gia trên khắp thế giới.

Với hơn 150 học viên ở mọi lứa tuổi đang theo học, trung tâm tự hào với đội ngũ giảng viên xuất sắc như thầy Kiều Nguyễn Phi Hoàng, người được đào tạo tại Nhật Bản và có 8 năm kinh nghiệm giảng dạy tại các trung tâm danh tiếng như Yamaha Music School, TP Music, Libra Piano và Anh Khoa Music; thầy Trần Tiến Lộc, tốt nghiệp Học viện âm nhạc Quốc gia với 25 năm kinh nghiệm; cùng các thầy cô tốt nghiệp Đại học Sư phạm âm nhạc với hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực piano và thanh nhạc.

Ngay từ khi mới khai giảng vào tháng 2/2022, The Piano đã thu hút hơn 100 học viên theo học. Trung tâm luôn cam kết mang lại chất lượng đào tạo tốt nhất cho từng học viên, kết hợp với phương pháp giảng dạy chuẩn phong cách Nhật Bản, đảm bảo mỗi học viên đều nhận được sự chăm sóc và hướng dẫn tận tình.

Giới thiệu về The Piano
Giới thiệu về The Piano

Thử thách mà The Piano gặp phải

Mặc dù quy mô của The Piano chưa thật sự rộng lớn tuy nhiên trung tâm vẫn phải đối mặt với không ít thách thức trong quá trình quản lý và vận hành, điều này phần nào cản trở sự phát triển mạnh mẽ của trung tâm này. Dưới đây là một số thách thức mà DotB nhận thấy được.

Dữ liệu bị trùng lặp, không bảo mật và khó chia sẻ

Quản lý, lưu trữ thông tin dữ liệu học viên trên nhiều nền tảng khiến cho việc trùng lặp dữ liệu diễn ra dẫn đến những khó khăn trong việc quản lý và truy cập. Cùng với đó là việc bảo mật thông tin cũng chưa thật sự được giám sát chặt chẽ gây ra nguy cơ mất mát và rò rỉ thông thông tin học viên ảnh hưởng đến uy tín của trung tâm.

Quản lý dữ liệu từ nhiều nguồn

Một trong những trở ngại lớn mà The Piano đang gặp phải là việc thu thập và quản lý thông tin dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Tình trạng này dẫn đến nhiều khó khăn trong việc tổ chức và đồng bộ hóa thông tin một cách hiệu quả. Khi dữ liệu không được tập trung và quản lý thống nhất, quá trình theo dõi và phân tích trở nên phức tạp và dễ bị sai sót.

Thông tin về học viên, lịch học, tiến độ học tập và các tài liệu giảng dạy được lưu trữ ở nhiều nơi khác nhau, khiến cho việc truy cập và chia sẻ thông tin trở nên chậm chạp và không nhất quán.

Quản lý dữ liệu từ nhiều nguồn
Quản lý dữ liệu từ nhiều nguồn

Mất nhiều thời gian, chi phí và nhân lực cho các quy trình lặp đi lặp lại

Quy trình quản lý chưa đạt được hiệu quả cao đã gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng, bao gồm lãng phí thời gian, tăng chi phí và giảm năng lực hoạt động của trung tâm. Các quy trình thủ công và thiếu nhất quán trong việc quản lý học viên, lịch học và tài liệu giảng dạy khiến cho việc vận hành trở nên cồng kềnh và tốn kém.

Sự thiếu đồng bộ trong hệ thống quản lý dữ liệu dẫn đến việc thông tin bị phân tán, khó kiểm soát và dễ gây ra sai sót. Những yếu kém này không chỉ làm giảm hiệu suất làm việc của đội ngũ giảng viên và nhân viên, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ mà trung tâm cung cấp cho học viên.

DotB chuyển đổi số cho The Piano

Với những khó khăn mà The Piano đang gặp phải, DotB chuyển đổi số thành công cho The Piano giúp trung tâm đào tạo này dần phát triển bền vững, thu hút được nhiều học viên hơn và xây dựng uy tín thương hiệu cho trung tâm này.

Tích hợp tiếp thị đa kênh

Với tính năng tích hợp tiếp thị đa kênh trong giáo dục, DotB đã giúp The Piano dễ dàng hơn trong việc kiểm soát công tác quản lý tuyển sinh. Tính năng này không chỉ giúp The Piano vượt trội hơn so với đối thủ mà còn cải thiện trải nghiệm học viên. Nhờ hệ thống quản lý hiệu quả, The Piano thu hút nhiều học viên, mở rộng tuyển sinh và nâng cao sự hài lòng của họ.

Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng và chăm sóc học viên

DotB tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng và học viên, giúp The Piano tương tác và duy trì mối quan hệ hiệu quả hơn. Hệ thống này tự động gửi thông tin về lịch học, tiến độ, và sự kiện quan trọng qua email hoặc tin nhắn, đảm bảo mọi người luôn được cập nhật.

Quản lý thông tin học viên

DotB cung cấp tính năng quản lý thông tin học viên một cách hiệu quả và tổng thể, giúp The Piano tối ưu hóa các quy trình quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho học viên. Hệ thống cho phép lưu trữ và tổ chức các thông tin cá nhân của học viên, bao gồm thông tin liên lạc, lịch học, tiến độ học tập và lịch sử thanh toán một cách chuẩn xác và an toàn.

DotB chuyển đổi số cho The Piano
DotB chuyển đổi số cho The Piano

EMS cung cấp các giải pháp hỗ trợ hiệu quả và mức độ ưu tiên cao nhất

Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo DotB EMS là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp CRM/SIS/EMS cho các trung tâm đào tạo. Được biết đến là phần mềm với sự chuyên sâu và phù hợp với mọi quy mô, từ những tổ chức nhỏ đến lớn, với tầm nhìn và định hướng là trở thành một hệ thống “All in one” toàn diện.

DotB EMS không chỉ cung cấp đa dạng tính năng hỗ trợ tối đa mà còn tích hợp chúng một cách liền mạch, giúp tối ưu hóa mọi quy trình quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo.

  • Quản lý thông tin học viên và khóa học
  • Tự động hóa quy trình tuyển sinh và xếp lớp học viên
  • Quản lý kế hoạch giảng dạy
  • Quản lý giáo vụ và phân quyền truy cập theo phòng ban
  • Cung cấp chi tiết 35 mẫu báo cáo
  • Thanh toán học phí
  • Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
  • Quản lý nhân sự
  • Automation Marketing và đấu nối công cụ học trực tuyến
EMS cung cấp các giải pháp hỗ trợ hiệu quả và mức độ ưu tiên cao nhất
EMS cung cấp các giải pháp hỗ trợ hiệu quả và mức độ ưu tiên cao nhất

Kết quả The Piano nhận được

Tối ưu hóa quy trình quản lý học viên: tổ chức thông tin học viên một cách rõ ràng và hiệu quả hơn, từ việc quản lý thông tin cá nhân, lịch học đến tiến độ học tập và các yêu cầu phụ huynh.

Tăng cường khả năng tương tác và tiếp cận học viên: Nhờ vào tính năng tự động hóa, The Piano có thể gửi thông tin và phản hồi định kỳ tới học viên và phụ huynh, cải thiện mối quan hệ và sự hài lòng của khách hàng.

Nâng cao chất lượng dịch vụ: Việc quản lý chặt chẽ và tự động hóa các quy trình giúp The Piano cung cấp dịch vụ giáo dục âm nhạc chuyên nghiệp hơn, từ đó tăng khả năng thu hút và duy trì học viên.

Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: DotB giảm thiểu các hoạt động thủ công và lặp đi lặp lại, giúp nhân viên và giảng viên có thêm thời gian để tập trung vào việc giảng dạy và phát triển chương trình học.

Kết quả The Piano nhận được
Kết quả The Piano nhận được

Thông tin liên hệ phần mềm quản lý giáo dục DotB

Dotb tự hào là đơn vị đồng hành cùng The Piano với giải pháp quản lý toàn diện DotB EMS. Hy vọng rằng những cố gắng của chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp không còn lo lắng nhiều về những khó khăn trong việc quản lý như thế nào để đạt được hiệu quả.

Nếu quý anh chị đang quan tâm và muốn tìm hiểu về hệ thống của chúng tôi, hãy liên hệ ngay đến số Hotline 096 126 9091 hoặc nhắn tin đến Fanpage DotB để được chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng nhất! Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý anh chị một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất!

This site uses cookies to offer you a better browsing experience. By browsing this website, you agree to our use of cookies.