VNG Cloud đối tác cung cấp giải pháp hạ tầng cho DotB EMS

VNG Cloud đối tác cung cấp giải pháp hạ tầng cho DotB EMS được biết đến là nền tảng điện toán đám mây do VNG phát triển, thuộc hệ sinh thái của mảng kinh doanh VNG Digital Business, cung cấp cho doanh nghiệp các giải pháp và dịch vụ đa dạng trên nền tảng điện toán đám mây tiên tiến, giúp doanh nghiệp thực hiện quá trình chuyển đổi số hiệu quả.

Giới thiệu VNG Cloud – Đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng

VNG Cloud đối tác cung cấp giải pháp hạ tầng chính thức thành lập vào tháng 2 năm 2007, tiền thân VNG Cloud là đơn vị trực thuộc tập đoàn VNG, được xây dựng với mục tiêu phát triển giải pháp, ứng dụng, kiến tạo hạ tầng và nền tảng để phục vụ khách hàng VNG. Trong suốt quá trình hơn 17 năm phát triển và lớn mạnh nhanh chóng của VNG, VNG Cloud đã làm tốt nhiệm vụ cung cấp hệ thống hạ tầng, phát triển nền tảng và ứng dụng liên tục theo công nghệ mới, đáp ứng tốt yêu cầu về dịch vụ cho toàn bộ các hệ thống của VNG, từ game, dịch vụ mạng xã hội, chia sẻ nhạc, ảnh, phim tới các nền tảng  chat trực tuyến,…

Trên thế giới, các nhà cung cấp dịch vụ đám mây uy tín đa phần là những tập đoàn tự phát triển để cung ứng dịch vụ cho chính họ. Bắt đầu từ số lượng khách hàng nhỏ lẻ và dần dần mở rộng lên hàng triệu, chục triệu rồi đến trăm triệu khách hàng, những nhà cung cấp này khi bước vào thị trường thương mại đã nhanh chóng nắm bắt được các bài toán thực tế và đáp ứng tốt nhu cầu đặc thù của từng tổ chức, doanh nghiệp khách hàng.

Tiêu biểu có thể kể đến Amazon, Microsoft, Tencent, và VNG Cloud đối tác cung cấp giải pháp hạ tầng. VNG Cloud hiểu rõ những thách thức và yêu cầu của các doanh nghiệp, nhờ vậy có thể mang lại các giải pháp tối ưu, phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau.

VNG Cloud chú trọng vào việc xây dựng và không ngừng cải tiến các giải pháp hạ tầng và dịch vụ công nghệ điện toán đám mây, lấy khách hàng làm trọng tâm, cam kết đảm bảo một nền tảng số ổn định, an toàn, linh hoạt và tối ưu theo tiêu chuẩn quốc tế, dễ dàng ứng dụng cho các doanh nghiệp lớn đang trong quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đang cần một hệ sinh thái dịch vụ điện toán đám mây đa dạng.

Giá trị cốt lõi

• Tầm nhìn: Nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp hạ tầng số hàng đầu Việt Nam cho các doanh nghiệp.
• Sứ mệnh: Tập trung phát triển các dịch vụ – giải pháp điện toán đám mây “Make in Vietnam”, đem lại lợi thế kinh doanh cho mọi doanh nghiệp

Những dịch vụ và sản phẩm của VNG Cloud

Giải pháp Tổng đài thông minh vCS

Nâng cao hiệu suất bán hàng và chăm sóc khách hàng bằng sức mạnh AI. Tổng đài thông minh vCS được phát triển dựa trên nền tảng tổng đài 3CX và được tích hợp nhiều tính năng vượt trội, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

Đặc điểm nổi bật: 

• Không giới hạn cuộc gọi đồng thời.
• Hệ thống điều phối cuộc gọi thông minh. Nâng cao hiệu suất làm việc.
• Bộ phận quyền mạnh mẽ.
• Tích hợp với hệ thống quản lý doanh nghiệp (CRM, Login Office 365)
• Hệ thống báo cáo theo thời gian thực.
• Sử dụng AI để nâng cao năng suất và tăng doanh thu.

Xem thêm: CMC Telecom đơn vị cung cấp hạ tầng hàng đầu Đông Nam Á

Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh (vTicket)

Giải pháp vTicket giúp hợp nhất, cũng như chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, xử lí phản hồi của khách hàng từ nhiều kênh tương tác khác nhau cùng lúc. Hệ thống giúp nâng cao trải nghiệm tương tác của khách hàng cũng như cung cấp góc nhìn tổng thể cho doanh nghiệp về mỗi khách hàng

Đặc điểm nổi bật:

• Hỗ trợ đa kênh: tăng trải nghiệm cho Khách hàng, tập trung dữ liệu về một nơi
• Quy trình điều phối công việc tự động: tự tạo và điều chỉnh luồng công việc theo nhu cầu. Tự động chuyển tiếp công việc theo luồng đã được thiết lập trước.
• Báo cáo theo thời gian thực: theo dõi hiệu năng và năng suất kịp thời. Hỗ trợ đưa ra quyết định và kế hoạch phù hợp.
• Hệ thống ghi nhận linh hoạt: tự tạo và điều chỉnh biểu mẫu theo từng nhu cầu. Tự phân quyền và tùy chỉnh kiểu dữ liệu cho từng thuộc tính (kiểu số, đoạn văn bản,…)
• Bộ phân quyền mạnh mẽ: phân quyền trên danh bạ Khách hàng hoặc trên từng nhóm hỗ trợ
• Chatbot hỗ trợ tự động hóa: tự động học theo tương tác hàng ngày của nhân viên. Không cần đầu tư nhóm kỹ sư lập trình và đào tạo

vServer

vServer là dịch vụ cung cấp hệ thống máy chủ ảo toàn diện, giúp khách hàng taoh mới, cài đặt hệ điều hành và phần mềm hoặc điều chỉnh cấu hình theo yêu cầu chỉ đơn giản bằng một cú nhấp chuột.

Với 4 giải pháp đi kèm các tính năng nổi trội: Virtual Private Cloud (vVPC), Cloud Firewall (vCF), Load Balancing (vLB), Auto Scaling (vAS) giúp tăng cường tính đáp ứng, độ tin cậy, khả năng bảo mật, tính linh hoạt và đơn giản hóa việc vận hành hệ thống.

Đặc điểm nổi bật:

• Cung cấp hạ tầng server với hiệu suất sử dụng cao.
• Cung cấp hạ tầng GPU server cho các dịch vụ Analytics 
• Giải pháp toàn diện cho phép thiết lập đám mây riêng ảo
• Cung cấp tường lửa cho điện toán đám mây
• Dịch vụ tự động phân phối lưu lượng truy cập đến ứng dụng trên nhiều vServer, đáp ứng số lượng lớn tải của ứng dụng
• Dịch vụ cung cấp khả năng tự động mở rộng hoặc giảm số lượng máy chủ ảo (vServer) theo nhu cầu sử dụng.

Xem thêm: Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ

vCloudStack

vCloudStack là dịch vụ hỗ trợ tập hợp các tài nguyên máy tính giúp xây dựng đám mây riêng cho các tổ chức và doanh nghiệp, giúp đảm bảo vấn đề về bảo mật, an toàn thông tin theo chính sách của từng doanh nghiệp và quản lý được nguồn tài nguyên ảo một cách hiệu quả thông qua hình thức self-service.

Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể sử dụng mô hình Hybrid Cloud kết hợp giữa 2 giải pháp Private Cloud và Public Cloud của VNG Cloud nhằm tận dụng tối đa môi trường ảo hóa cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Đặc điểm nổi bật:

• Hạ tầng vật lý độc lập.
• Hệ thống tự vận hành.
• An toàn và bảo mật cao.
• Đầu tư hiệu quả với High Virtual Resources.
• Cổng thông tin tự phục vụ.
• Khả năng tích hợp Private Cloud với VNG Cloud Public Cloud
• Mở rộng dễ dàng
• Tính sẵn sàng cao

Giải pháp camera trên nền tảng đám mây (vCloudcam)

vCloudcam giúp các tổ chức và doanh nghiệp giải quyết bài toán liên quan đến việc quản lý, giám sát và trích xuất dữ liệu của toàn bộ hệ thống camera đến từ nhiều vùng lãnh thổ khác nhau một cách tập trung, hiệu quả và thông minh hơn.

Đặc điểm nổi bật:

• Tiết kiệm chi phí thiết lập, lưu trữ và bảo trì.
• An toàn và bảo mật dữ liệu người dùng.
• Dễ dàng tích hợp dịch vụ AI cho camera từ cloud
• Quản trị tập trung camera từ nhiều địa điểm.
• Dễ dàng thiết lập và sử dụng theo cơ chế Plug & Play.
• Linh hoạt mở rộng hoặc tùy biến gói lưu trữ. Lưu trữ và truy cập không giới hạn
• Tương thích hầu hết camera tiêu chuẩn ONVIF (IP lẫn Analog)

Dịch vụ lưu trữ toàn diện trên đám mây VNG Cloud

vStorage: dịch vụ lưu trữ linh hoạt, an toàn, truy cập nhanh trên điện toán đám mây

• vStorage là công nghệ lưu trữ định dạng Object Storage do VNG Cloud nghiên cứu và phát triển, vStorage phù hợp cho các đơn vị, tổ chức lưu trữ dữ liệu lớn, có lượng khách hàng truy cập thường xuyên như: phim ảnh, truyện tệp định dạng document, nội dung web tĩnh, log, dữ liệu back up, …

vColdstorage: dịch vụ lưu trữ dữ liệu dài hạn, an toàn và chi phí thấp

• vColdstorage được thiết cho việc lưu trữ dữ liệu dài hạn. Thích hợp cho các dữ liệu ít truy cập nhưng cần được lưu trữ lâu dài, an toàn với chi phí hợp lý như: dữ liệu hồ sơ bệnh nhân; log ứng dụng; dữ liệu hồ sơ chứng từ; dữ liệu camera an ninh

VNG Cloud Content Delivery Network (vCDN)

vCDN (VNG Cloud Content Delivery Network) là dịch vụ mạng phân phối nội dung của VNG Cloud.

Với vCDN, hệ thống các máy chủ của VNG Cloud đặt tại nhiều nơi, băng thông đường truyền cực lớn giúp cho các giải pháp hạ tầng gia tăng tốc độ tải xuống khi truy cập vào website, mobile app. Từ đó, gia tăng trải nghiệm người dùng, tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

IoT Hub

IoT Hub là một sản phẩm đám mây thuộc khối Nền tảng (Nền tảng như một dịch vụ – PaaS). IoT Hub hỗ trợ các giao tiếp thiết bị iOT với Cloud, Cloud với ứng dụng khách hàng, ứng dụng khách hàng với thiết bị và các thiết bị với nhau. IoT Hub thu thập dữ liệu từ các thiết bị IoT và xử lý realtime trên Cloud thông qua các rules và actions.

IoT Hub giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, công sức và thời gian để xây dựng giải pháp IoT cho dự án riêng với quy mô không giới hạn, phù hợp cả cho các doanh nghiệp ở mức mở rộng doanh nghiệp nhỏ hay các doanh nghiệp quy mô ở tầm cỡ mở rộng ngành.

Đặc điểm nổi bật:

• IoT Gateway trên cloud: khởi tạo và mở rộng dễ dàng.
• Dễ dàng tích hợp với các giao thức MQTT, MQTT over WebSockets, Reset API, AMQP, AMQP over WebSockets.
• Bảo mật thông tin liên lạc: IoT Hub cung cấp kênh giao tiếp an toàn cho các thiết bị của bạn để gửi và nhận dữ liệu.
• Tương thích với mọi giải pháp IoT: Smart Agriculture, Smart City, Smart Home, Smart Manufacturing.

Database as a Service (vDB)

Dịch vụ vDB đến từ giải pháp hạ tầng của VNG Cloud giúp dễ dàng thiết lập, vận hành và mở rộng cơ sở dữ liệu doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây của VNG Cloud. Với vDB, khách hàng có thể hoàn toàn tập trung vào việc xây dựng và chạy ứng dụng của mình.

DotB tin dùng dịch vụ cung cấp hạ tầng điện toán đám mây của VNG Cloud

Hiện tại, DotB đang là đối tác thân thiết của VNG Cloud. Cụ thể, VNG Cloud đối tác cung cấp giải pháp hạ tầng hạ tầng điện toán đám mây đáp ứng nhu cầu hạ tầng của hệ thống quản lý giáo dục DotB EMS, DotB SEA và DotB Metrikal.

Bên cạnh đó, VNG Cloud đối tác cung cấp giải pháp hạ tầng sở hữu hệ thống bảo mật tiên tiến, bảo vệ tầng network với lớp tường lửa ảo hóa (Security Group) cho không gian đám mây, bảo vệ tầng ứng dụng với WAF (tường lửa ứng dụng web), giúp ngăn chặn các hoạt động đánh cắp dữ liệu trên mạng hoặc các phần mềm độc hại.

Giải pháp hạ tầng của VNG Cloud còn cung cấp tính năng lưu trữ thông minh, tự động di chuyển dữ liệu của doanh nghiệp vào các kho lưu trữ khác nhau dựa vào tần suất truy cập như: thường xuyên truy cập, ít truy cập và không truy cập.

Xem thêm: Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo

Thông tin liên hệ

Để tìm hiểu thêm Công ty cổ phần dịch vụ – dữ liệu công nghệ thông tin VinaData VNG Cloud đối tác cung cấp giải pháp hạ tầng cho DotB EMS. Anh/chị có thể liên hệ theo thông tin dưới đây:

• Công ty cổ phần dịch vụ – dữ liệu công nghệ thông tin VinaData (VNG Cloud)
• Địa chỉ: Tòa nhà Helios, Lô 6, Đường số 3 Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. HCM
• Email: support@vngcloud.vn
• Hotline: 19001549