DotB chuyển đổi số cho trung tâm FreeTalk English

DotB chuyển đổi số cho trung tâm Freetalk English thành công rực rỡ. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng trung tâm không chỉ trong việc tối ưu hóa quy trình quản lý mà còn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, tạo ra môi trường học tập hiện đại và sáng tạo và thúc đẩy sự phát triển bền vững trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo.

Giới thiệu về trung tâm FreeTalk English

Trung tâm FreeTalk English đứng đầu trong lĩnh vực đào tạo Tiếng Anh giao tiếp trực tuyến theo mô hình 1 thầy – 1 trò tại Việt Nam. Chúng tôi tạo nên sự khác biệt bằng cách:

Kết hợp giữa giáo viên Việt Nam và giáo viên nước ngoài, cung cấp 1 giáo viên hỗ trợ riêng để đảm bảo sự tiến bộ của từng học viên. Áp dụng phương pháp giảng dạy tiên tiến nhất, đem đến trải nghiệm học tập hiện đại.

• Xây dựng lộ trình học tập cá nhân hóa, phù hợp với trình độ và nhu cầu cụ thể của học viên.
• Cung cấp giáo trình đa dạng từ Tiếng Anh giao tiếp hàng ngày đến chuyên ngành, cung cấp kiến thức thực tiễn.
• Sử dụng hệ thống công nghệ hiện đại và bản quyền riêng, bao gồm LMS chuyên dụng cho học trực tuyến.

Với chất lượng giảng dạy đạt chuẩn quốc tế, FreeTalk English mở cánh cửa cho những tài năng, trí tuệ và lòng nhiệt huyết muốn tham gia cùng chúng tôi trong hành trình học tập và phát triển.

Thử thách mà trung tâm FreeTalk English gặp phải

Quản lý ở nhiều nền tảng khác nhau nên tốn nhiều công sức để kiểm kê

Quản lý trên nhiều nền tảng khác nhau đem lại một loạt khó khăn đáng chú ý. Đầu tiên, việc phải làm việc với nhiều hệ thống dữ liệu và phần mềm quản lý đòi hỏi sự chú ý đặc biệt từ nhân viên. Sự phân tán của thông tin trên các nền tảng khác nhau cũng tạo ra thách thức trong việc đồng bộ hóa dữ liệu và đảm bảo tính chính xác của thông tin.

Ngoài ra, việc phải kiểm kê và theo dõi thông tin từ nhiều nguồn khác nhau cũng tốn nhiều công sức và thời gian. Sự phức tạp của quá trình này không chỉ làm gia tăng nguy cơ sai sót mà còn ảnh hưởng đến tính nhất quán của dữ liệu. Qua đó việc này có thể dẫn đến việc phát sinh sai sót trong quản lý và ra quyết định dựa trên dữ liệu không chính xác.

Hoạt động quản lý chi phí còn thủ công, tốn nhiều nhân lực và không liền mạnh

Việc quản lý chi phí vẫn đang thực hiện theo cách thủ công, tạo ra một tình hình mấu chốt đáng lo ngại. Sự phụ thuộc vào phương pháp thủ công không chỉ đòi hỏi một lượng lớn nhân lực mà còn đặt ra nguy cơ cao về sự không chính xác và thiếu liên tục trong việc quản lý tài chính.

Dưới đây là một số khó khăn mà việc quản lý tài chính thủ công mang lại:

Tốn nhiều nhân lực: Việc quản lý chi phí thủ công đòi hỏi sự can thiệp đáng kể từ nhân viên. Họ cần phải thực hiện các công việc như thu thập, phân tích và báo cáo chi phí một cách thủ công, tốn nhiều thời gian và công sức.

Không liền mạch: Khi quản lý chi phí bằng cách thủ công, dữ liệu thường không được đồng bộ hóa hoặc cập nhật liền mạch. Việc này có thể dẫn đến sự thiếu sót, không chính xác trong dữ liệu và gây ra khó khăn trong việc theo dõi và đánh giá hiệu quả chi phí.

Nguy cơ sai sót cao: Việc thực hiện mọi công việc bằng tay tăng khả năng phát sinh sai sót. Sự phụ thuộc vào con người trong quá trình quản lý chi phí không chỉ tăng nguy cơ sai sót mà còn làm giảm tính chính xác và đáng tin cậy của thông tin tài chính.

Khả năng phân tán và mất dữ liệu: Khi dữ liệu chi phí được quản lý trên nhiều bảng tính, tệp tin riêng lẻ hoặc hệ thống không liên kết, có thể dẫn đến việc dữ liệu bị phân tán và mất mát, gây khó khăn trong việc tra cứu và theo dõi.

Thiếu tính linh hoạt và đáp ứng: Hệ thống quản lý chi phí thủ công thường không linh hoạt và không thể đáp ứng nhanh chóng với các biến động và yêu cầu mới, làm giảm khả năng định kỳ cập nhật và tối ưu hóa chi phí hiệu quả.

Chưa quản lý tốt về thông tin chăm sóc học viên, thông tin quản lý lớp học, quản lý giáo viên, xếp lịch giảng dạy, quản lý buổi học, huỷ buổi, báo bù

Thiếu tính toàn diện và hiệu quả trong quản lý thông tin là một thách thức lớn mà trung tâm FreeTalk English đang phải đối mặt. Thông tin liên quan đến chăm sóc học viên, quản lý lớp học, giáo viên, lịch giảng dạy, buổi học, huỷ buổi và báo bù không được tổ chức và cập nhật một cách chặt chẽ và đồng nhất.

Dữ liệu bị phân tán sẽ gây khó khăn trong việc theo dõi và quản lý thông tin quan trọng. Việc này có thể dẫn đến sự bất tiện trong việc xác định lịch trình, giao tiếp không hiệu quả giữa các bộ phận và nguy cơ mắc phải sai sót do thông tin không đồng nhất.

Đồng thời, việc thiếu thông tin hoặc thông tin không chính xác cũng ảnh hưởng đến việc tổ chức các hoạt động giảng dạy một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập của học viên mà còn ảnh hưởng đến uy tín và hiệu quả hoạt động của trung tâm FreeTalk English.

DotB chuyển đổi số cho trung tâm FreeTalk English

DotB là đối tác đồng hành cùng trung tâm FreeTalk English trong việc chuyển đổi số, đồng thời giúp trung tâm cải thiện đáng kể các khuyết điểm trong công tác quản lý.

Hệ thống quản lý DotB EMS không chỉ giới hạn ở việc cung cấp các tính năng cơ bản mà còn cung cấp thêm những tính năng đặc biệt của DotB EMS như:

Quản lý hoạt động tuyển sinh: Đảm bảo một quy trình tuyển sinh trơn tru và hiệu quả, giúp trung tâm ngoại ngữ thu hút và duy trì học viên một cách hiệu quả.

Quản lý hoạt động nhân sự tại trung tâm: Tối ưu hoá quản lý nhân sự, bao gồm thông tin cá nhân, hợp đồng lao động, lịch làm việc và tính công, giúp tăng cường hiệu suất làm việc và sự hài lòng của nhân viên.

Quản lý dữ liệu học viên và xếp lớp: Đặt việc quản lý thông tin học viên và việc xếp lớp trở nên thông minh và linh hoạt, giúp tối ưu hóa quy trình đào tạo và cải thiện trải nghiệm học tập.

Cung cấp 50 mẫu báo cáo sức khỏe doanh nghiệp: Hỗ trợ trung tâm trong việc theo dõi và đánh giá hiệu suất kinh doanh thông qua các báo cáo sức khỏe doanh nghiệp đa dạng và chuyên sâu.

Tự động hóa quy trình tuyển sinh và xếp lớp học: Giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho việc tuyển sinh và xếp lớp, đồng thời tạo ra môi trường học tập được tổ chức và hiệu quả hơn.

EMS cung cấp các giải pháp hỗ trợ hiệu quả và mức độ ưu tiên cao nhất

Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ DotB EMS không chỉ là một sản phẩm hàng đầu trong lĩnh vực quản lý trung tâm đào tạo tại Việt Nam, mà còn đặc biệt với việc cung cấp các giải pháp CRM/SIS/EMS cho các tổ chức đào tạo. Với sự chuyên sâu và linh hoạt, hệ thống DotB EMS không ngừng phục vụ mọi quy mô, từ các tổ chức nhỏ đến lớn, với mục tiêu trở thành một hệ thống “All in one” toàn diện và đáng tin cậy.

Hệ thống DotB EMS là một nền tảng không chỉ mang đến đa dạng tính năng mà còn tích hợp chúng một cách liền mạch, tạo điều kiện cho việc tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo. Các tính năng chính của hệ thống bao gồm:

Automation Marketing và đấu nối công cụ học trực tuyến:

Hệ thống tích hợp tính năng Automation Marketing và kết nối với các công cụ học trực tuyến, giúp trung tâm FreeTalk English tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả và quản lý dễ dàng hơn, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận đến đối tượng khách hàng mục tiêu.

Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng:

Phần mềm hỗ trợ tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, từ việc gửi thông báo, nhắc nhở đến tạo ra các chiến dịch tương tác, giúp trung tâm nâng cao trải nghiệm của học viên cũng như tăng cường tương tác giữa trung tâm và người học.

Quản lý nhân sự:

DotB EMS cung cấp hỗ trợ quản lý thông tin nhân sự toàn diện, bao gồm thông tin cá nhân, hợp đồng lao động, lịch làm việc và tính công. Qua đó, hệ thống DotB EMS giúp trung tâm FreeTalk English quản lý nguồn nhân lực hiệu quả, cải thiện quy trình tuyển dụng và duy trì môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

Kết quả trung tâm FreeTalk English nhận được sau khi sử dụng hệ thống DotB EMS

Thống nhất về các thức tổ chức và vận hành của trung tâm

Sau khi triển khai hệ thống DotB EMS, Trung tâm FreeTalk English đã trải qua một quá trình cải thiện đáng kể về sự thống nhất trong cách tổ chức và vận hành. DotB EMS đã giúp Trung tâm FreeTalk English tích hợp các quy trình làm việc từ các bộ phận khác nhau vào một hệ thống duy nhất.  này đã tạo ra sự liên kết giữa các bộ phận và dễ dàng chia sẻ thông tin, từ đó tạo ra sự nhất quán trong hoạt động hàng ngày.

Hệ thống đã giúp xác định rõ ràng trách nhiệm và quyền hạn của từng cá nhân trong tổ chức. Điều này giúp cải thiện hiệu suất làm việc, giảm thiểu sự mâu thuẫn và tăng cường sự đồng thuận trong quá trình vận hành.

DotB EMS đã hỗ trợ Trung tâm FreeTalk English tối ưu hóa quy trình làm việc bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và giảm thiểu công việc thủ công. Điều này giúp tăng cường hiệu quả và giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành.

Tiết kiệm nguồn nhân lực và thời gian cho từng ban của các trung tâm

Sau khi triển khai hệ thống DotB EMS, Trung tâm FreeTalk English đã đạt được sự tiết kiệm đáng kể về nguồn nhân lực và thời gian cho từng bộ phận như sau:

Tự động hóa quy trình làm việc:

Hệ thống DotB EMS đã giúp Trung tâm FreeTalk English tự động hóa nhiều quy trình làm việc, từ việc xử lý thông tin đến việc tạo báo cáo. Qua đó giúp trung tâm giảm thiểu công việc thủ công mà trước đây đòi hỏi sự can thiệp của nhân viên, từ đó giảm tải công việc và tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực.

Tăng cường hiệu suất làm việc:

Qua việc tự động hóa các quy trình, hệ thống đã giúp nâng cao hiệu suất làm việc của các bộ phận trong Trung tâm FreeTalk English. Nhân viên không còn phải dành thời gian cho những công việc lặp đi lặp lại mà thay vào đó có thể tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn.

Giảm thiểu sai sót:

Việc tự động hóa quy trình giúp giảm thiểu nguy cơ sai sót do con người gây ra trong quá trình thực hiện các công việc. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian cho việc sửa lỗi mà còn cải thiện chất lượng và độ chính xác của công việc.

Minh bạch về thu chi, quản lý được doanh thu

Hệ thống quản lý DotB EMS cung cấp cho trung tâm FreeTalk English khả năng theo dõi và kiểm soát chi phí một cách chi tiết và chính xác. Việc tổ chức dữ liệu tài chính trong hệ thống giúp quản lý dễ dàng xem xét các khoản chi phí, từ đó đưa ra quyết định cắt giảm hoặc tái đầu tư một cách hiệu quả.

Bằng cách phân tích dữ liệu doanh thu trong hệ thống, trung tâm FreeTalk English có thể xác định nguồn doanh thu chính, đánh giá hiệu suất của các chương trình hoặc khóa học và tối ưu hóa chiến lược bán hàng để tăng cường doanh thu.

Hệ thống cung cấp công cụ dự báo và lập kế hoạch tài chính, giúp trung tâm FreeTalk English có cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính hiện tại và dự kiến trong tương lai. Điều này giúp trung tâm chuẩn bị kế hoạch tài chính linh hoạt và hiệu quả.

Hệ thống cho phép tạo ra báo cáo tài chính tự động và phân tích dữ liệu một cách tự động, giúp quản lý hiểu rõ hơn về tình hình tài chính của trung tâm và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên thông tin chính xác.

Thông tin liên hệ phần mềm quản lý giáo dục DotB

DotB tự hào là đơn vị cung cấp công cụ quản lý và là nền tảng hỗ trợ trung tâm Freetalk English phát triển bền vững, tối ưu hóa quy trình giáo vụ và các công tác quản lý khác. Đây chính là khởi đầu cho một mối quan hệ hợp tác lâu dài, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và thành công chung.

Nếu Quý Anh/ Chị đang quan tâm và muốn tìm hiểu về hệ thống của chúng tôi, hãy liên hệ ngay đến số Hotline 096 126 9091 hoặc nhắn tin đến Fanpage DotB để được chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng nhất! Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý anh chị một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất!