Vừa qua, DotB triển khai giải pháp quản lý giáo dục cho hệ thống Anh ngữ Quốc tế Scots English, khẳng định những bước tiến mới trong mối quan hệ giữa hai tổ chức với những sứ mệnh đặc biệt trong lĩnh vực Giáo dục.
Lễ Ký Kết Hợp Tác – Cột Mốc Quan Trọng Trong Lĩnh Vực Giáo Dục
Tối ưu quy trình vận hành là một trong những yếu tố then chốt giúp các tổ chức Giáo dục nâng cao hiệu suất quản lý và quản trị chất lượng đào tạo. Hiểu rõ được yếu tố then chốt để thành công, hệ thống Anh ngữ Quốc tế Scots English chính thức ứng dụng hệ thống quản lý giáo dục DotB EMS.
Lễ ký kết hợp tác – Triển khai giải pháp quản lý giáo dục vừa qua chính là minh chứng cho sự nỗ lực của cả hai đơn vị. Đây chính là một trong những cột mốc quan trọng đánh dấu những khởi đầu tốt đẹp và thành công.
Scots English – Hệ thống Anh ngữ Quốc tế hàng đầu Việt Nam hơn 30 chi nhánh toàn quốc!
Scots English hệ thống anh ngữ Quốc tế hàng đầu Việt Nam, thành công áp dụng mô hình “Sử dụng người học làm trung tâm của mọi hoạt động giảng dạy”. Hệ thống cam kết mang đến những kết quả giáo dục hiệu quả, và đồng hành cùng học viên trong suốt hành trình theo học.
Với slogan “Chủ động tương lai cho con”, hệ thống muốn gửi gắm và truyền cảm hứng đến bậc phụ huynh về tầm quan trọng của việc xây dựng định hướng và trang bị cho trẻ những kỹ năng, giá trị đạo đức và sự tự tin trong tương lai, với tầm vóc Quốc tế.
DotB đơn vị cung cấp giải pháp quản lý Giáo dục – Đáp ứng trọn vẹn hành trình khách hàng của Tổ chức Giáo dục.
DotB đơn vị thành công chuyển đổi số cho hơn 200 Tổ chức Giáo dục hàng đầu Việt Nam. Sở hữu hệ sinh thái giải pháp công nghệ toàn diện, giúp đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của các tổ chức Giáo dục (Tuyển sinh – Giáo vụ – Tài chính & Kế toán – Quản trị).
Với sứ mệnh “Do The Best For Education” – DotB không ngừng cải tiến và phát triển sản phẩm, mục tiêu mang đến những giải pháp công nghệ hiện đại, phục vụ tốt nhất cho các tổ chức Giáo dục.
Trong suốt hành trình hoạt động và phát triển, chúng tôi luôn xây dựng sản phẩm dựa trên hành trình của khách hàng của tổ chức Giáo dục, lấy trải nghiệm người dùng làm mục tiêu phát triển sản phẩm. Chính vì vậy, các sản phẩm công nghệ Giáo dục của DotB luôn theo sát nghiệp vụ của Tổ chức giáo dục, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của khách hàng.
DotB EMS – Giải pháp số hóa quản lý toàn diện dành Cho Scots English
DotB EMS – Giải pháp công nghệ toàn diện, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của các hệ thống Giáo dục, bởi hệ thống được xây dựng sát với nghiệp vụ khách hàng. Là một trong số ít giải pháp trên thị trường có sự kết hợp (Communication Tools + CRM + SIS + Mobile app Portal) giúp theo đuổi trọn vẹn hành trình từ bước Tuyển sinh – Giáo vụ – Tài chính – Kết nối phụ huynh và Quản trị (Ban giám đốc).
DotB EMS – Giải pháp công nghệ đáp ứng trọn vẹn cho hệ thống Giáo dục Scots English
Đồng bộ dữ liệu khách hàng đa kênh – Tối ưu quy trình tuyển sinh & CSKH
Một trong những thách thức lớn nhất của các trung tâm giáo dục hiện nay là việc quản lý và đồng bộ dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. DotB EMS giúp Scots English tích hợp và đồng bộ thông tin khách hàng từ nhiều kênh như Facebook, Zalo, Website, Email, Hotline,… vào một nền tảng duy nhất.
- Giảm hơn 80% tình trạng thất thoát dữ liệu: Toàn bộ thông tin từ khách hàng tiềm năng, học viên hiện tại, lịch sử tư vấn và phản hồi của phụ huynh đều được lưu trữ và quản lý tập trung.
- Tối ưu chuyển đổi khách hàng: Nhờ hệ thống quản lý pipeline thông minh, bộ phận tuyển sinh có thể theo dõi tiến trình tư vấn và đẩy nhanh quá trình chốt đăng ký.
- Chăm sóc khách hàng hiệu quả: Tự động gửi tin nhắn, email nhắc nhở lịch học, thông báo ưu đãi hay cập nhật tình trạng học tập của học viên một cách nhanh chóng.
Bộ phận tuyển sinh chăm sóc và tư vấn trực tiếp trên hệ thống
DotB EMS không chỉ là phần mềm quản lý mà còn là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho bộ phận tuyển sinh và chăm sóc khách hàng của Scots English.
- Ghi nhận và theo dõi hành trình khách hàng: Mỗi khách hàng đều có một hồ sơ chi tiết với đầy đủ thông tin về quá trình tư vấn, nhu cầu học tập và lịch sử giao tiếp với trung tâm.
- Tự động hóa quy trình tuyển sinh: Hệ thống hỗ trợ phân luồng khách hàng theo mức độ quan tâm, giúp tư vấn viên tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất.
- Tích hợp CRM – cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Tự động gợi ý chương trình học phù hợp, gửi thông báo nhắc lịch tư vấn và duy trì mối quan hệ với học viên ngay cả sau khi hoàn thành khóa học.
Quản lý quá trình học tập của học viên – Cá nhân hóa hành trình học tập
Tại Scots English, mỗi học viên đều có lộ trình học tập riêng biệt, và việc theo dõi tiến độ học tập là yếu tố quan trọng để đảm bảo chất lượng giảng dạy. DotB EMS giúp quản lý toàn diện quá trình học tập với các tính năng nổi bật:
- Hồ sơ học viên chi tiết: Lưu trữ thông tin về lịch sử học tập, điểm số, đánh giá giáo viên, phản hồi từ phụ huynh.
- Theo dõi tiến độ theo thời gian thực: Giáo viên và nhân viên quản lý có thể xem nhanh trạng thái học tập của từng học viên, hỗ trợ kịp thời khi có khó khăn.
- Tích hợp báo cáo học tập: Tự động tổng hợp điểm số, mức độ chuyên cần, nhận xét giáo viên và gửi báo cáo định kỳ đến phụ huynh, giúp họ theo dõi sự tiến bộ của con em.
- Tương tác giữa giáo viên – phụ huynh – học viên: Thông qua hệ thống nhắn tin và phản hồi trực tiếp, DotB EMS giúp kết nối các bên một cách hiệu quả, tạo môi trường học tập chủ động và linh hoạt.
Quản lý doanh thu học phí và đối soát nguồn thu chính xác
Quản lý tài chính là một phần quan trọng trong vận hành trung tâm đào tạo. Với DotB EMS, Scots English có thể tự động hóa quy trình thu học phí, kiểm soát nguồn thu và đảm bảo tính minh bạch trong tài chính.
- Tích hợp thanh toán đa kênh: Hỗ trợ thu học phí qua nhiều phương thức như chuyển khoản, QR code, thẻ tín dụng, ví điện tử,… giúp phụ huynh thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.
- Theo dõi công nợ & nhắc nhở thanh toán: Hệ thống tự động cập nhật trạng thái học phí, gửi thông báo nhắc nhở nếu có khoản phí quá hạn, giảm thiểu tình trạng nợ xấu.
- Báo cáo tài chính chi tiết: Quản lý doanh thu theo từng khóa học, từng chi nhánh, dễ dàng đối soát nguồn thu và đánh giá hiệu suất kinh doanh.
- Tích hợp kế toán: Hỗ trợ kết nối với các phần mềm kế toán, giúp tối ưu quy trình hạch toán và quản lý tài chính.
Cung cấp hơn 30 mẫu báo cáo chi tiết – Dữ liệu minh bạch, quyết định chính xác
Dữ liệu là nền tảng quan trọng giúp các tổ chức giáo dục đưa ra quyết định đúng đắn. DotB EMS cung cấp hơn 30 mẫu báo cáo chi tiết, giúp Scots English theo dõi và phân tích hiệu suất hoạt động một cách chính xác.
- Báo cáo tuyển sinh: Theo dõi số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả của từng chiến dịch marketing.
- Báo cáo học viên: Tổng hợp thông tin về tình trạng lớp học, mức độ chuyên cần, tiến độ học tập của học viên.
- Báo cáo tài chính: Hiển thị doanh thu theo từng khóa học, chi nhánh, giảng viên, giúp ban quản lý dễ dàng đánh giá hiệu suất tài chính.
- Báo cáo hiệu suất giảng dạy: Cung cấp số liệu đánh giá giáo viên dựa trên phản hồi của học viên và kết quả đào tạo.
- Báo cáo phân tích xu hướng: Hệ thống phân tích dữ liệu giúp Scots English dự đoán nhu cầu thị trường, từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.
Hợp Tác DotB & Scots English – Mở Ra Cơ Hội Mới Trong Ứng Dụng Công Nghệ Giáo Dục
Lễ ký kết hợp tác không chỉ đánh dấu sự đồng hành chiến lược giữa DotB và Scots English mà còn mở ra nhiều cơ hội mới trong việc ứng dụng công nghệ vào giáo dục. Với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và chất lượng đào tạo chuẩn quốc tế, Scots English tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tại Việt Nam.
Đại diện Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Scots English chia sẻ:
“Chúng tôi luôn đặt chất lượng đào tạo và trải nghiệm học viên lên hàng đầu. Việc hợp tác với DotB giúp Scots English nâng cao khả năng quản lý, tối ưu quy trình vận hành và mang lại dịch vụ tốt hơn cho học viên và phụ huynh. Chúng tôi tin rằng DotB EMS sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong hành trình phát triển của Scots English.”
Ông Huỳnh Đức Huy (CEO DotB) cũng bày tỏ sự kỳ vọng vào mối quan hệ hợp tác này:
“DotB luôn hướng tới việc cung cấp những giải pháp công nghệ giáo dục tối ưu nhất. Sự hợp tác với Scots English là một bước tiến quan trọng giúp chúng tôi tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong việc chuyển đổi số ngành giáo dục.”
Kết Luận
DotB triển khai giải pháp quản lý Giáo dục cho Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Scots English đã đánh dấu một cột mốc quan trọng giữa cả 2 doanh nghiệp. Với những cam kết mạnh mẽ từ cả hai phía, DotB và Scots English sẽ không ngừng nỗ lực để mang đến các giá trị vượt trội cho khách hàng, hướng tới một tương lai bền vững và thành công.
Nếu anh/chị đang có nhu cầu tìm hiểu về các giải pháp quản lý và các công cụ giúp tối ưu hiệu suất cho đội ngũ tuyển sinh, hãy liên hệ đến DotB qua Hotline: 096 126 9091 – 090 914 7800, hoặc nhắn tin trực tiếp đến fanpage Facebook hoặc đăng ký tư vấn tại đây để được chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng nhất!