Nhờ hợp tác với DotB chuyển đổi số cho Global Gate, đã đạt được những bước phát triển vượt bậc. Việc áp dụng phần mềm quản lý của DotB đã mang lại hiệu quả to lớn cho công ty đào tạo ngoại ngữ và du học này.
Giới thiệu về Global Gate – Đào tạo ngoại ngữ và Du học
Global Gate xây dựng mô hình hợp tác chặt chẽ giữa nhà trường, doanh nghiệp và thị trường lao động trong và ngoài nước. Sự liên kết này không chỉ đảm bảo người học có việc làm đầu ra mà còn hỗ trợ họ trong việc xây dựng lộ trình nghề nghiệp bền vững. Bên cạnh đó, bằng việc gắn kết đào tạo với nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp và thị trường, học viên sẽ có cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp một cách bền vững và hiệu quả.
Global Gate luôn cam kết nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng nhu cầu đầu ra về nhân lực có tay nghề và kỹ năng theo yêu cầu của nhà tuyển dụng. Ngoài ra còn trang bị cho người học kiến thức, kỹ năng nghề, ngôn ngữ, và tác phong lao động toàn diện, giúp họ tự tin tham gia thị trường lao động quốc tế. Sự đầu tư vào đào tạo chất lượng cao đảm bảo rằng học viên của Global Gate không chỉ có nền tảng vững chắc mà còn sở hữu kỹ năng thực tiễn cần thiết để thành công trong môi trường làm việc hiện đại.
Thử thách mà Global Gate – đào tạo ngoại ngữ và du học gặp phải
Với quy mô phát triển và hướng đến thị trường quốc tế Global Gate đã gặp không ít khó khăn trong thời gian vừa qua. Dưới đây là những thách thức mà DotB nhận thấy được.
Quản lý chi phí thủ công:
Global Gate hiện đang sử dụng phương pháp quản lý chi phí thủ công, dẫn đến việc lãng phí nhiều nhân lực và không duy trì được tính liên tục trong quy trình. Việc này có thể gây ra sự phức tạp, mất nhiều thời gian và không đảm bảo độ chính xác trong việc theo dõi và kiểm soát chi phí.
Vấn đề về bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Việc quản lý thông tin cá nhân của học viên và dữ liệu quan trọng về hoạt động đào tạo đòi hỏi một hệ thống bảo mật chặt chẽ và lưu trữ đáng tin cậy. Tuy nhiên, các giải pháp hiện tại chưa đủ đáp ứng yêu cầu, dẫn đến nguy cơ rò rỉ thông tin và mất mát dữ liệu.
Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của Global Gate mà còn gây ra khó khăn trong việc duy trì và phát triển dịch vụ đào tạo chất lượng cao.
Khó phối hợp công việc giữa các phòng ban
Sự thiếu đồng bộ và kém hiệu quả trong việc giao tiếp và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận dẫn đến việc thực hiện các nhiệm vụ bị chậm trễ và không nhất quán. Từ đó khiến cho nhân viên làm việc giảm hiệu suất và ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cung cấp cho học viên.
Báo cáo thủ công
Phương pháp báo cáo thủ công không chỉ tốn nhiều thời gian và công sức mà còn dễ dẫn đến sai sót và thiếu chính xác trong việc tổng hợp dữ liệu. Nhân viên phải dành nhiều giờ để nhập liệu và kiểm tra, làm giảm năng suất và không tận dụng được thời gian vào các hoạt động quan trọng khác.
DotB chuyển đổi số thành công cho Global Gate
Tự hào là đơn vị cùng đồng hành trên bước đường phát triển sự nghiệp DotB chuyển đổi số thành công cho Global Gate giúp công ty này khắc phục được nhiều vấn đề gặp phải trong công tác quản lý.
Việc ứng dụng các phần mềm quản lý từ DotB đã mang lại sự tối ưu hóa cho quy trình chăm sóc học viên của Global Gate, đồng thời nâng cao chất lượng giảng dạy. Hệ thống automation marketing tích hợp giúp quá trình chăm sóc và tuyển sinh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Nhờ đó, Global Gate không chỉ cải thiện trải nghiệm học viên mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển sinh.
Hệ thống DotB EMS đã khẳng định giá trị của mình trong việc tổ chức và quản lý thông tin học viên tiềm năng, giảng viên và các khóa học. Bên cạnh việc tối ưu hóa quy trình quản lý, hệ thống còn cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho việc báo cáo và phân tích dữ liệu, từ đó hỗ trợ việc đưa ra các quyết định chiến lược cho trung tâm một cách hiệu quả và chính xác.
EMS cung cấp các giải pháp hỗ trợ hiệu quả và mức độ ưu tiên cao nhất
Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo DotB EMS với nhiều tính năng được tích hợp trong một hệ thống All In One giúp Global Gate đơn giản hóa và tự động hóa nhiều quy trình.
Từ việc quản lý thông tin học viên và giảng viên, theo dõi tiến độ các khóa học, đến việc tạo báo cáo chi tiết và phân tích dữ liệu, tất cả đều được thực hiện dễ dàng trong cùng một nền tảng.
Một số tính năng nổi bật từ DotB EMS đã giups Global Gate đạt được nhiều kết quả tốt về công tác quản lý trong thời gian qua.
Quản lý thông tin học viên và khóa học
Tính năng Quản lý thông tin học viên và khóa học của DotB EMS cho phép Global Gate dễ dàng theo dõi và quản lý dữ liệu chi tiết về học viên và các khóa học. Với hệ thống này, thông tin cá nhân, lịch sử học tập, và tiến độ của từng học viên được cập nhật và lưu trữ một cách chính xác và an toàn.
Đồng thời, các khóa học được tổ chức và quản lý hiệu quả, bao gồm lịch trình, nội dung, và tình trạng của từng khóa học.
Quản lý kế hoạch giảng dạy
DotB EMS cho phép tạo lịch trình giảng dạy, phân công giáo viên, và theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch. Mọi thay đổi hay điều chỉnh đều được cập nhật tức thời, giúp giảm thiểu sai sót và đảm bảo sự nhất quán trong quá trình giảng dạy.
Quản lý giáo vụ và phân quyền truy cập
DotB EMS hỗ trợ quản lý toàn bộ các hoạt động giáo vụ, từ việc sắp xếp lịch học, quản lý phòng học, đến việc theo dõi và xử lý các yêu cầu hành chính. Mọi quy trình được tự động hóa và minh bạch, giúp giảm tải công việc hành chính và nâng cao hiệu quả hoạt động của Global Gate. Tính năng này đảm bảo mọi hoạt động giáo vụ diễn ra trôi chảy và chuyên nghiệp, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của học viên.
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
Tính năng này giúp tự động hóa nhiều khía cạnh của quy trình chăm sóc khách hàng, từ việc gửi email và tin nhắn chào mừng, nhắc nhở lịch học, đến theo dõi phản hồi và giải quyết thắc mắc của học viên.
Các tương tác với khách hàng được theo dõi và ghi nhận chi tiết, giúp nhân viên có cái nhìn tổng quan và nắm bắt được nhu cầu cụ thể của từng học viên. Tính năng này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực mà còn đảm bảo rằng mọi học viên đều nhận được sự quan tâm và hỗ trợ kịp thời.
Kết quả sau khi DotB chuyển đổi số cho Global Gate
Sau khi Global Gate thực hiện chuyển đổi số với sự hỗ trợ của hệ thống phần mềm quản lý trung tâm đào tạo DotB EMS, công ty đã đạt được những kết quả đáng kể.
- Tối ưu hóa quy trình chăm sóc học viên, nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Nâng cao chất lượng giảng dạy thông qua quản lý kế hoạch giảng dạy hiệu quả.
- Đơn giản hóa và tự động hóa quy trình chăm sóc và tuyển sinh.
- Cải thiện hiệu quả quản lý thông tin học viên, giảng viên và các khóa học.
- Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin với hệ thống phân quyền truy cập chi tiết.
- Tăng cường khả năng ra quyết định chiến lược với các công cụ báo cáo và phân tích dữ liệu mạnh mẽ.
- Giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian thông qua tự động hóa quy trình giáo vụ.
- Cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban, nâng cao hiệu suất làm việc.
Tổng kết
DotB tự hào là đối tác phát triển hệ thống EMS Global Gate, một giải pháp quản lý giáo dục toàn diện hàng đầu. Với đội ngũ chuyên viên tư vấn dày dặn kinh nghiệm và các kỹ thuật viên tay nghề cao, chúng tôi cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của các doanh nghiệp giáo dục và khách hàng. Sự chuyên nghiệp và tận tâm của DotB đảm bảo mang lại những giải pháp tối ưu, giúp Global nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ.
Nếu quý anh chị đang quan tâm và muốn tìm hiểu về hệ thống của chúng tôi, hãy liên hệ ngay đến số Hotline 096 126 9091 hoặc nhắn tin đến fanpage DotB của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý anh chị một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất!