Khái niệm về SMS Marketing, sử dụng SMS Marketing trong giáo dục

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, SMS Marketing đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết và được xem là một trong những kênh Marketing quan trọng nhất của các doanh nghiệp. Vậy, bạn đã biết SMS Marketing là gì chưa?

Trong bài viết này, DotB sẽ giúp bạn khám phá một cách toàn diện về các hoạt động Marketing thông qua SMS.

Khái niệm về SMS Marketing

SMS Marketing là một chiến lược tiếp thị mà các doanh nghiệp sử dụng để gửi tin nhắn văn bản ngắn (SMS) đến điện thoại di động của khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại. Đây là một hình thức tiếp thị trực tiếp và hiệu quả để thông báo về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, sự kiện hoặc thông tin quan trọng khác đến đối tượng mục tiêu.

Sử dụng SMS Marketing trong giáo dục như thế nào?

SMS Marketing có thể được áp dụng trong lĩnh vực giáo dục để tương tác với học sinh, phụ huynh và cộng đồng giáo dục một cách hiệu quả. Dưới đây là một số cách mà SMS Marketing có thể được sử dụng trong giáo dục:

• Thông báo sự kiện và hoạt động trường học: Trường học có thể sử dụng SMS để thông báo về các sự kiện như buổi họp phụ huynh, ngày hội trường, lịch thi và các hoạt động ngoại khóa khác.
• Nhắc nhở các thông tin quan trọng: SMS có thể được sử dụng để gửi nhắc nhở về các thông tin quan trọng như hạn chót nộp hồ sơ, ngày bắt đầu của kỳ thi, hoặc thông tin về học phí.
• Gửi thông tin về chương trình giáo dục: Trường học có thể sử dụng SMS để chia sẻ thông tin về các chương trình học, khóa học mới, cơ hội học bổng, và các dịch vụ giáo dục khác.
• Tương tác với phụ huynh: SMS có thể được sử dụng để tương tác với phụ huynh, như gửi thông tin về tiến trình học tập của học sinh, kết quả học tập, hoặc mời phụ huynh tham gia các buổi gặp mặt.
• Khuyến mãi và ưu đãi: Trường học hoặc các tổ chức giáo dục có thể sử dụng SMS để gửi mã giảm giá cho việc đăng ký khóa học, mời tham gia các chương trình khuyến mãi, hoặc thông báo về ưu đãi đặc biệt.

Phân tích tính năng SMS Marketing trên hệ thống quản lý giáo dục DotB EMS

Với hệ thống quản lý DotB EMS, tính năng SMS Marketing là một phần quan trọng trong việc tương tác với cả khách hàng tiềm năng lẫn học viên hiện tại cũng như phụ huynh.

Thông báo lịch học đến học viên

Trên nền tảng DotB EMS, chúng ta có khả năng gửi thông báo về lịch học trực tiếp đến tay học viên qua tin nhắn SMS. Thông qua tính năng này không chỉ giúp học viên dễ dàng tổ chức thời gian học tập một cách hiệu quả mà còn đảm bảo rằng họ sẽ không bị nhầm lẫn về thời gian và địa điểm học.

Thông qua việc cung cấp thông tin lịch học một cách kịp thời và chính xác, trung tâm giáo dục tạo điều kiện thuận lợi cho học viên chuẩn bị tinh thần và sắp xếp thời gian học tập một cách linh hoạt. Đồng thời, việc này cũng giúp tăng sự tin tưởng và hài lòng từ phía học viên với dịch vụ giáo dục mà trung tâm cung cấp.

Gửi chương trình ưu đãi đến khách hàng tiềm năng

Trong hệ thống DotB EMS, chúng ta có khả năng gửi những lời mời đặc biệt đến khách hàng tiềm năng. Việc này không chỉ giúp trung tâm giáo dục thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn khuyến khích họ khám phá sâu hơn về các dịch vụ và sản phẩm mà chúng ta cung cấp.

Thông qua việc chia sẻ những ưu đãi hấp dẫn trung tâm mở ra cơ hội để khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về giá trị mà trung tâm mang lại và khích lệ họ trải nghiệm dịch vụ của trung tâm giáo dục một cách tích cực.

Gửi bản điểm của bé đến phụ huynh

Ngoài việc cập nhật điểm số thường xuyên, hệ thống DotB EMS còn cung cấp tính năng gửi bảng điểm tổng kết định kỳ đến phụ huynh. Tính năng này giúp phụ huynh có cái nhìn tổng quan về quá trình học tập của con em mình và đánh giá được sự tiến bộ theo thời gian.

• Bảng điểm tổng kết được gửi định kỳ theo học kỳ hoặc năm học.
• Phụ huynh nhận bảng điểm qua email hoặc ứng dụng liên lạc.
• Cung cấp thông tin chi tiết về kết quả học tập của học viên.
• Giúp phụ huynh dễ dàng nắm bắt và đánh giá quá trình học tập.

Gửi thông báo của trung tâm đến phụ huynh

Trên hệ thống DotB EMS, trung tâm có thể sử dụng SMS Marketing để gửi thông báo về các sự kiện, chương trình mới hoặc thông tin quan trọng khác đến phụ huynh. Việc này đảm bảo rằng phụ huynh sẽ luôn được cập nhật với những thông tin quan trọng và quan trọng từ trung tâm giáo dục.

Bằng cách này, trung tâm giáo dục không chỉ thông báo một cách hiệu quả mà còn tạo ra sự liên kết chặt chẽ hơn giữa trung tâm và gia đình học viên.

Thông tin được truyền đạt một cách nhanh chóng và chính xác qua SMS giúp phụ huynh dễ dàng theo dõi và tham gia vào các hoạt động của trung tâm một cách tích cực. Qua đây cũng tạo ra một môi trường học tập hợp tác giữa trung tâm và gia đình, đồng thời nâng cao sự hài lòng và cam kết từ phía phụ huynh.

Thông báo, nhắc nhở đóng phí

Hệ thống quản lý DotB EMS không chỉ giúp phụ huynh quản lý học phí một cách hiệu quả mà còn đảm bảo họ không bỏ lỡ bất kỳ khoản thanh toán nào thông qua tính năng nhắc nhở và thông báo.

Tính năng nhắc nhở của hệ thống thông báo cho phụ huynh về các khoản học phí sắp đến hạn thanh toán. Những thông báo này giúp họ không quên hoặc bỏ sót việc thanh toán, đồng thời giúp duy trì sự liên tục trong việc quản lý tài chính liên quan đến giáo dục của con em.

Tính năng nhắc nhở và thông báo không chỉ giúp phụ huynh duy trì sự tổ chức và chuẩn bị trong việc thanh toán học phí mà còn hỗ trợ họ trong việc quản lý tài chính hàng ngày, đặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục của con em. Từ đó giúp tạo ra môi trường học tập ổn định và khuyến khích sự hợp tác giữa nhà trường và phụ huynh.

Vì sao các doanh nghiệp giáo dục nên sử dụng SMS Marketing

Tương tác và gắn kết với khách hàng tiềm năng

• SMS Marketing cho phép trung tâm giáo dục tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng thông qua tin nhắn ngắn gọn và hiệu quả.
• Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sự kiện hoặc khóa học mới giúp thu hút sự quan tâm của khách  và tạo cơ hội kích thích họ tìm hiểu thêm về dịch vụ của trung tâm.

Chăm sóc khách hàng/ học viên/ phụ huynh

SMS Marketing được xem là một công cụ hiệu quả để chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, học viên và phụ huynh trong ngành giáo dục. Bằng cách gửi thông báo lịch học, thông tin quan trọng và cập nhật về hoạt động giáo dục qua tin nhắn SMS, trung tâm giáo dục có thể đạt được những lợi ích sau:

• Tăng tương tác: Việc gửi thông báo qua SMS giúp tạo ra một kênh giao tiếp nhanh chóng và tiện lợi giữa trung tâm và khách hàng/học viên/phụ huynh. Qua đó tạo cơ hội cho họ có thể tương tác trực tiếp, trả lời nhanh chóng và chia sẻ ý kiến một cách dễ dàng.
• Xây dựng sự tin tưởng: Bằng cách cung cấp thông tin chính xác và kịp thời, trung tâm giáo dục chứng tỏ sự chuyên nghiệp và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng/học viên/phụ huynh. Việc này giúp tăng sự tin tưởng và sự hài lòng từ phía đối tượng này.
• Hỗ trợ học tập: Thông báo lịch học, deadline bài tập hoặc các sự kiện giáo dục khác qua tin nhắn SMS giúp học viên và phụ huynh tổ chức thời gian học tập một cách hiệu quả và chuẩn bị tinh thần trước mỗi hoạt động quan trọng.

Thông báo điểm số về phụ huynh

Phần mềm quản lý DotB EMS không chỉ giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả mà còn hỗ trợ việc thông báo và gửi kết quả học tập của học sinh đến phụ huynh một cách tự động. Tính năng thông báo và gửi kết quả học tập học sinh đến phụ huynh đem lại nhiều lợi ích cho cả học sinh, phụ huynh và nhà trường.

Thông qua việc tự động gửi kết quả học tập học sinh, phụ huynh sẽ được cập nhật ngay khi có thông tin mới về tiến trình học tập của con em mình. Việc này giúp tạo sự minh bạch và tương tác tốt hơn giữa nhà trường, học sinh và phụ huynh, đồng thời khuyến khích sự hỗ trợ và theo dõi chặt chẽ trong quá trình học tập của học sinh.

Tiết kiệm thời gian và tăng mức độ chính xác

Phần mềm quản lý DotB EMS tự động hóa các quy trình, giúp giảm bớt gánh nặng công việc thủ công cho nhà trường. Từ việc nhập điểm, lập bảng điểm cho đến việc tạo và quản lý thông tin kết quả học tập, mọi hoạt động trở nên trơn tru và hiệu quả hơn. 

Qua đó không chỉ giúp giáo viên và nhân viên trường dễ dàng tập trung vào việc giảng dạy chất lượng hơn mà còn thúc đẩy sự phát triển toàn diện của học sinh một cách thông minh và linh hoạt.

Bằng cách tự động hóa các quy trình, phần mềm giúp xác định và theo dõi tiến trình học tập của từng học sinh một cách chi tiết và minh bạch. Việc này không chỉ giúp nhà trường có cái nhìn tổng quan về hiệu suất học tập mà còn hỗ trợ việc xác định và giải quyết kịp thời các vấn đề học tập cá nhân. 

Đồng thời, việc sử dụng phần mềm quản lý DotB EMS còn giúp tăng cường khả năng đánh giá chính xác và chuẩn xác về tiến độ học tập, từ đó thúc đẩy sự phát triển và thành công của học sinh trong môi trường học tập.

Giữ chân khách hàng

Việc duy trì mối quan hệ với khách hàng là một phần quan trọng trong kinh doanh, đặc biệt là trong ngành giáo dục. Dưới đây là cách mà SMS Marketing có thể giúp trung tâm giáo dục giữ chân khách hàng:

• Thông tin hữu ích định kỳ: Bằng cách gửi thông tin hữu ích như lịch học, các sự kiện, chương trình ưu đãi hoặc bài viết giáo dục qua tin nhắn SMS, trung tâm giáo dục không chỉ giữ khách hàng được thông tin mà còn giúp họ cảm thấy quan trọng và được quan tâm.
• Giao tiếp hiệu quả: SMS là một phương tiện giao tiếp trực tiếp và nhanh chóng. Bằng cách sử dụng SMS để liên lạc với khách hàng, trung tâm có thể dễ dàng thông báo, hỏi ý kiến hoặc giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng một cách hiệu quả.
• Tạo sự trung thành: Bằng việc duy trì một mối liên hệ thường xuyên và tương tác tích cực qua SMS, trung tâm giáo dục có thể xây dựng sự trung thành từ phía khách hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm và chăm sóc, từ đó tăng khả năng họ quay lại và sử dụng dịch vụ của trung tâm lần sau.

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về hệ thống quản lý DotB EMS

Sử dụng SMS Marketing có tốn phí không?

Khi sử dụng SMS Marketing trên hệ thống DotB EMS, việc cấu hình ban đầu sẽ được thực hiện miễn phí cho khách hàng. Tuy nhiên, khi khách hàng gửi tin nhắn qua hệ thống, chi phí cho việc gửi tin nhắn sẽ được tính riêng theo quy định của tổng đài.

Tính năng có sẵn hay cần phải tích hợp?

Trên hệ thống quản lý DotB EMS, tính năng gửi và quản lý tin nhắn SMS Marketing có thể đã được tích hợp sẵn.

Việc gửi thông báo lịch học, cập nhật hoạt động giáo dục và thông tin quan trọng thông qua tin nhắn SMS có thể được thực hiện trực tiếp từ hệ thống mà không cần tích hợp thêm.

Chi phí sử dụng hệ thống CRM DotB EMS

Chi phí phần mềm quản lý giáo dục DotB EMS

Tổng kết

Hy vọng bài viết trên giúp quý anh chị hiểu rõ hơn về ” Khái niệm về SMS Marketing, sử dụng SMS Marketing trong giáo dục ‘‘ . Bên cạnh đó, việc áp dụng những phương pháp mà DotB đã chia sẻ sẽ nâng cao hiệu quả quản lý giáo dục cho trường học của mình.

Nếu có thắc mắc, hãy gọi ngay đến 096.126.9091 hoặc truy cập Fanpage DotB để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh nhất.