Triển khai hệ thống DotB EMS cho Công ty cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Công nghệ APLUS

Công ty cổ phần tập đoàn Giáo dục và Công nghệ APLUS là hệ thống trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ được thành lập tháng 3/2013. 

Giới thiệu về APLUS – trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ

Với sứ mệnh đưa thế hệ trẻ Việt Nam trở thành “công dân toàn cầu”, có hoài bão, tư duy và tầm nhìn rộng mở, không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân mà còn góp phần giúp cho sự phát triển chung của cộng đồng, thế giới và tôn vinh giá trị bản sắc riêng của đất nước, của dân tộc mình. Sau gần 10 năm thành lập và phát triển, Học Viện Giáo Dục APLUS đã có hơn 40 Chi nhánh và  Đại lý trên toàn quốc với hơn 50.000.000 học sinh đang theo học.

Học Viện Giáo Dục Dục A Plus bao gồm :

Trung tâm Anh Ngữ A Plus

– Tiếng anh mầm non 3 – 5 tuổi

– Tiếng anh tiểu học: 6 – 10 tuổi

– Tiếng anh thiếu niên: 11 – 18 tuổi

– Tiếng anh giao tiếp cho sinh viên, người đi làm

– Luyện thi chứng chỉ quốc tế Cambridge, thi Ielts, thi Toeic,…

Giới thiệu về APLUS - trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ
Giới thiệu về APLUS – trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ

Mầm non song ngữ A Plus bao gồm :

– Đào tạo song ngữ cho trẻ 12 tháng- 6 tuổi

Sứ mệnh và tầm nhìn

Trong quá trình hội nhập và chuyển dịch kinh tế, Ngoại ngữ có vai trò và vị trí quan trọng trong sự nghiệp giáo dục đào tạo và trong sự phát triển của đất nước. Cùng với sự hội nhập ngày càng sâu rộng của đất nước vào nền kinh tế thế giới, đòi hỏi phải nâng cao trình độ ngoại ngữ của nguồn nhân lực. Thời kỳ kinh tế hội nhập mở ra nhiều cơ hội cho những ai giỏi ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh – ngôn ngữ phổ biến nhất trên thế giới hiện nay.

Đây là thứ ngôn ngữ chung được sử dụng trong giao tiếp, công việc, giao lưu quốc tế, hỗ trợ những hoạt động cộng đồng mang tầm vĩ mô, toàn cầu. Trong một thế giới phẳng và xu thế toàn cầu hóa hiện nay, tiếng anh trở nên vô cùng quan trọng trong giao tiếp, tiếp thu kiến thức, làm việc, học tập…là chìa khóa vàng để dẫn tới thành công.

Thử thách mà trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ APLUS gặp phải

Trong giai đoạn ban đầu, việc tiếp cận và thu thập một nguồn dữ liệu lớn hàng ngày là một nhiệm vụ quan trọng của trung tâm. Với lượng dữ liệu lớn, việc phân bổ dữ liệu và quản lý lịch sử thông tin rời rạc trở nên phức tạp.

Thử thách mà trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ APLUS gặp phải
Thử thách mà trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ APLUS gặp phải

 

Bên cạnh đó, những khó khăn phải kể đến như: 

Dữ liệu lớn: Khối lượng dữ liệu khổng lồ từ nhiều nguồn khác nhau (hồ sơ học viên, lịch học, điểm thi, thanh toán,…).  Dữ liệu lịch sử rời rạc, thiếu đồng bộ. Khó khăn trong việc phân bổ và quản lý dữ liệu hiệu quả.

Dữ liệu bị trùng lặp, không bảo mật, khó chia sẻ: Trong quá trình thu thập và lưu trữ dữ liệu, sự trùng lặp thông tin là một vấn đề thường gặp. Điều này dẫn đến việc dư thừa dữ liệu và khó khăn trong việc duy trì tính chính xác của thông tin. 

Ngoài ra, bảo mật dữ liệu cũng là một thách thức quan trọng, đặc biệt khi có nhiều phòng ban và nhân viên có quyền truy cập. Việc chia sẻ dữ liệu giữa các phòng ban cũng gặp nhiều khó khăn.

Khó phối hợp giữa các phòng ban: Thiếu hệ thống thống nhất để quản lý quy trình làm việc. Giao tiếp và phối hợp kém hiệu quả giữa các phòng ban. Dẫn đến sai sót và chậm trễ trong công việc

Tốn nhiều chi phí để giải quyết các vấn đề liên quan đến chăm sóc học viên: Do thiếu hệ thống quản lý hiệu quả, APLUS phải tốn nhiều chi phí để xử lý các vấn đề liên quan đến học viên. Ảnh hưởng đến lợi nhuận và hiệu quả hoạt động

Báo cáo thủ công: Báo cáo được thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian và công sức. Dữ liệu báo cáo không chính xác và cập nhật

Triển khai hệ thống DotB EMS cho APLUS
Triển khai hệ thống DotB EMS cho APLUS

Triển khai hệ thống DotB EMS cho APLUS

Hệ thống quản lý giáo dục DotB EMS là giải pháp toàn diện giúp APLUS giải quyết các vấn đề đang gặp phải và nâng cao hiệu quả hoạt động, bao gồm:

Quản lý 360 độ về khách hàng: Hệ thống DotB EMS cho phép APLUS quản lý toàn bộ thông tin về học viên, từ lịch sử chăm sóc, thông tin học viên, lịch sử giao dịch đến các hoạt động tương tác trước và sau khi tham gia khóa học.

Đảm bảo mức độ bảo mật cao cho dữ liệu. Hệ thống có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và giao dịch của học viện và trung tâm.

Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng và chăm sóc học viên: DotB EMS giúp tự động hóa một số quy trình bán hàng và chăm sóc học viên. Từ việc gửi thông tin, lịch học, thông báo cho phụ huynh và học viên đến việc thu thập phản hồi và đánh giá, hệ thống tự động hóa giúp giảm thiểu công việc thủ công và tăng tính hiệu quả trong việc tương tác và chăm sóc học viên.

Báo cáo tự động: DotB EMS cung cấp khả năng tạo báo cáo tự động và chính xác theo thời gian thực. APLUS có thể tạo ra báo cáo định kỳ theo quý, tháng, tuần, ngày một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Triển khai hệ thống DotB EMS cho APLUS
Triển khai hệ thống DotB EMS cho APLUS

Quản lý chặt chẽ giữa các bộ phận. Hệ thống giúp tạo sự kết nối và cộng tác hiệu quả giữa các bộ phận trong trung tâm, đảm bảo sự thông tin liên tục và tương tác giữa các hoạt động.

Ứng dụng quản lý học tập DotB SEA: Hỗ trợ tương tác giữa phụ huynh, giáo viên và học viên. Ứng dụng này giúp cung cấp thông tin về lịch học, kết quả học tập, nhận xét của giáo viên và cập nhật thông tin về hoạt động của trung tâm

Xem thêm: Sổ liên lạc điện tử DotB SEA

Kết quả nhận được sau khi triển khai hệ thống DotB EMS cho APLUS

Sau khi triển khai hệ thống DotB EMS, vấn đề về dữ liệu không còn là vấn đề lớn đối với APLUS. Dữ liệu được phân bổ một cách nhất quán và hạn chế sự trùng lặp: Việc tự động hóa quy trình giúp đảm bảo rằng dữ liệu được nhập vào hệ thống một cách chính xác và không có sự trùng lặp. 

  • Tốc độ và năng suất làm việc nhanh hơn: Quy trình tự động hóa giúp tăng tốc độ xử lý công việc và năng suất làm việc. Việc tự động hoá các tác vụ lặp đi lặp lại giúp giảm thời gian và công sức cần thiết, giúp nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn và tăng cường hiệu suất làm việc.
  • Dễ dàng phối hợp công việc giữa các phòng ban: Hệ thống tự động hóa cho phép dễ dàng chia sẻ thông tin và tương tác giữa các phòng ban khác nhau. Qua đó, giúp cải thiện sự phối hợp và tương tác trong tổ chức, tạo điều kiện thuận lợi cho các dự án và công việc đa phòng ban.
Tối ưu hóa công tác quản lý giáo vụ
Tối ưu hóa công tác quản lý giáo vụ
  • Dễ bảo trì và tiết kiệm chi phí: Hệ thống DotB EMS tự động hóa giúp giảm sự phụ thuộc vào các tác vụ thủ công và giảm thiểu sai sót con người. Qua đây sẽ giảm thiểu chi phí bảo trì và sửa chữa, đồng thời tăng tính hiệu quả và tiết kiệm tài nguyên cho doanh nghiệp.
  • Báo cáo tự động – Chuẩn xác doanh thu: Hệ thống quản lý doanh nghiệp giáo dục DotB All in one cung cấp tính năng báo cáo tự động, giúp nhà quản trị trực tiếp kiểm soát doanh thu của từng chi nhánh trong hệ thống với hơn 30 mẫu báo cáo được tích hợp. 

DotB đơn vị cung cấp giải pháp giáo dục All In One hàng đầu Việt Nam

DotB EMS – Education Management System là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế đặc biệt dành riêng cho lĩnh vực giáo dục như trung tâm ngoại ngữ, trung tâm đào tạo, trường mầm non,…

Tự động hóa Tiếp thị - Tuyển sinh
Tự động hóa Tiếp thị – Tuyển sinh

Phần mềm quản lý giáo dục DotB EMS là sự kết hợp hoàn hảo từ hệ thống chăm sóc khách hàng (CRM), hệ thống quản lý giáo dục & đào tạo (SIS). Giúp nhà quản trị tự động hóa quy trình, chuẩn hóa nghiệp vụ, tối ưu hóa nguồn lực, cập nhật những báo cáo tức thời và hỗ trợ ra quyết định nhanh nhất.

Xem thêm: Phần mềm quản lý công việc trên điện thoại DotB Metrikal

Tự động hóa Tiếp thị – Tuyển sinh

Tích hợp đa kênh tiếp thị và đo lường hiệu quả các nguồn học viên tiềm năng. Tự động hóa quy trình tư vấn như hệ thống nhắc lịch hẹn, lưu lại lịch sử chăm sóc từng học viên và học viên tiềm năng. Điều này, giúp nhân viên tư vấn tiếp cận, chăm sóc học viên tiềm năng năng suất và hiệu quả hơn.

Tối ưu hóa công tác quản lý Giáo vụ

Dễ dàng quản lý liên kết Chương trình học – Khóa học – Thời khóa biểu. Điều phối công tác hiệu quả với tính năng phân công giảng dạy, quản lý lớp học, điểm danh và quản lý quá trình học cũng như kết quả học tập, bảng điểm của từng học viên

Chuẩn hóa dữ liệu học viên
Chuẩn hóa dữ liệu học viên

Chuẩn hóa dữ liệu học viên

Quản lý hồ sơ học viên, truy xuất dữ liệu nhanh chóng khi cần thiết, lưu trữ hồ sơ học viên đầy đủ, an toàn và bảo mật trên đám mây hoặc máy chủ chỉ định, theo dõi học phí, quá trình học của từng học viên và tất cả thông tin chi tiết liên quan.

Thông tin liên hệ triển khai hệ thống quản lý giáo dục DotB EMS

DotB tự hào là đơn vị cung cấp giải pháp giáo dục All In One hàng đầu Việt Nam cho Trung tâm anh ngữ quốc tế và trường mầm non song ngữ APLUS. Chúng tôi tự tin cùng đội ngũ chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm và đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, chúng tôi cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp giáo dục và khách hàng.

Nếu quý anh chị đang quan tâm và muốn tìm hiểu về hệ thống của chúng tôi, hãy liên hệ ngay đến số hotline  096 126 9091  hoặc nhắn tin đến Fanpage DotB  chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý anh chị nhanh chóng và hiệu quả nhất !