Giải pháp CRM cho tuyển sinh sau đại học (High Education)
Hàng năm, hàng ngàn học sinh và phụ huynh phải chờ đợi để nộp đơn đăng ký vào các trường, trung tâm đào tạo. Điều này gây nên rất nhiều bất tiện và khó khăn cho cả ứng viên và nhà trường trong qus trình tuyển sinh. Vì vậy một hệ thống CRM cho quản lý tuyển sinh là vô cùng cần thiết.
Hệ thống của DotB đơn giản hóa sự phức tạp của việc quản lý tuyển sinh bằng cách:
• Quản lý thông tin học viên đăng ký trên website
• Tự động hóa quy trình xét duyệt
• Thống kê học viên
• Quản lý thi và cập nhật kết quả thi
• Phân loại và xếp lớp phù hợp khả năng từng học viên
• Thanh toán và thu phí trực tuyến
Quản lý Lead
Module Leads giúp quản lý tất cả những thông tin của học viên tiềm năng, chăm sóc học viên bằng các công cụ như: tạo cuộc gọi (Log Call), Add học viên tham gia học thử, thi thử vào các buổi PT/Interview.
Quản lý cấp Offer
Module Offer giúp quản lý tất cả những thông tin hồ sơ xét tuyển vào các chương trình cao học của các ứng viên. Mỗi hồ sơ sẽ được phân công cho từng bộ phận có trách nhiệm xét duyệt.Mỗi ứng viên có thể truy cập vào website để kiểm tra trạng thái offer, những email được gửi tự động khi có sai sót hay những nội dung không đầy đủ sẽ được gửi ngay đến ứng viên.
Quản lý Payment
Module Payment giúp quản lý thông tin thanh toán học phí của từng học viên, bao gồm: phí đăng ký học, phí thi thử, phí sách, phí học lại,.. theo từng loại, từng thời điểm cụ thể. Những thông tin lưu trữ giúp việc quản lý kế toán nhanh chóng và rõ ràng.
GIẢI PHÁP CRM CHO TUYỂN SINH CỦA DOTB GIÚP TỐI ƯU HÓA CÁC QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ
Phụ huynh và học viên có thể chủ động thực hiện các bước nộp hồ sơ và thanh toán thông qua hệ thống website online. Hệ thống sẽ ghi nhận và quản lý thông tin hồ sơ của các Lead.
Quản lý trạng thái của hồ sơ và các khoản thu thanh toán đến từ phụ huynh/học viên liên quan đến hồ sơ đó.
Quy trình quản lý Leads

Quy trình xét duyệt hồ sơ
