Quản lý loyalty
Điểm trung thành (Loyalty) là phương pháp thu hút được học viên mới lại vừa giữ chân học viên cũ mà không tốn quá nhiều chi phí. Điểm trung thành có thể từ việc thanh toán học phí, giới thiệu học viên mới,… Quản lý điểm loyalty bao gồm việc tạo, lưu trữ, phân bổ và đổi điểm trung thành thành các khuyến mãi, ưu đãi cho học viên. Từ đó, hỗ trợ đơn vị quản lý chăm sóc, tạo nhiều giá trị hậu mãi cho các học viên cũ, xây dựng hình ảnh thương hiệu cá nhân trong quá trình chăm sóc học viên cũ và tiếp cận học viên tiềm năng.
Tính năng Quản lý loyalty
Liên kết Referral tích điểm khi học viên giới thiệu học viên mới. (VD: Tặng 1500 cho học viên khi giới thiệu 1 học viên mới đến đóng tiền).
Quản lý hạng học viên, quản lý thăng hạng khi học viên có điểm tích lũy đạt được mức doanh thu.
Quản lý quy đổi điểm (VD: 1 điểm = 1000VND) (VD: Tích 3% số tiền thanh toán quy đổi thành điểm cho học viên đóng khóa mới)
Liên kết Chương trình Chiết khấu với hạng học viên. (VD: Chương trình Discount giảm 10% – Học viên hạng Blue, 15% – Học viên hạng Gold, 20% – Học viên hạng Platinum).
